Chơi có trách nhiệm
88h — Nhận ra khi nào cần dừng — hỗ trợ bạn chơi trong giới hạn
88h cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi. Trang này giúp bạn nhận dấu hiệu cần điều chỉnh và biết bước tiếp theo.
01
Dấu hiệu và công cụ tự kiểm soát
Không phải lúc nào người chơi cũng nhận ra mình đang vượt giới hạn. Bốn điểm dưới đây giúp bạn đối chiếu thói quen hiện tại và biết cách sử dụng các tính năng kiểm soát sẵn có trên 88h.
Nhận ra dấu hiệu cần dừng
Chơi để bù thua hoặc vượt giờ dự định là dấu hiệu rõ ràng cần dùng công cụ giới hạn.
Tự đánh giá hành viĐặt giới hạn nạp tiền
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần trong cài đặt tài khoản để kiểm soát ngân sách.
Công cụ giới hạn tài chínhGiới hạn thời gian tham gia
Đặt nhắc nhở phiên chơi để kiểm soát tổng thời gian tham gia mỗi ngày.
Quản lý thời gianTạm ngưng hoặc tự loại trừ
Yêu cầu tạm ngưng hoặc tự loại trừ để dừng chơi hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn.
Tạm ngưng & tự loại trừ02
Giới hạn độ tuổi và xác minh
Chỉ người từ đủ 18 tuổi được tham gia. Tìm hiểu quy trình xác minh và cách bảo vệ người chưa đủ tuổi.
Quy định độ tuổi tối thiểu
Phải đủ 18 tuổi để đăng ký và tham gia bất kỳ hình thức nào trên 88h.
Độ tuổi 18+Xác minh danh tính
Xác minh giấy tờ tùy thân xác nhận bạn đủ điều kiện tuổi trước khi giao dịch tài chính.
Xác minh danh tínhBảo vệ người chưa đủ tuổi
Không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ hỗ trợ nếu lo ngại người chưa đủ tuổi truy cập.
Bảo vệ vị thành niên03
Kênh hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Khi cần trao đổi về giới hạn cá nhân, tạm ngưng tài khoản hoặc tìm kiếm tư vấn bên ngoài, dưới đây là các kênh và hành động cụ thể bạn có thể thực hiện ngay trên 88h.
Liên hệ hỗ trợ trực tiếp
Chat trực tiếp với đội hỗ trợ 88h để đặt giới hạn hoặc yêu cầu tạm ngưng tài khoản.
Chat trực tuyếnGửi yêu cầu qua email
Gửi email cho 88h khi cần xử lý yêu cầu tự loại trừ hoặc khiếu nại có lưu hồ sơ.
Hỗ trợ qua emailTự điều chỉnh trong cài đặt
Vào cài đặt tài khoản để tự điều chỉnh giới hạn nạp tiền và thời gian mà không cần liên hệ.
Cài đặt tự quản lýYêu cầu tạm ngưng tài khoản
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời qua hỗ trợ hoặc tự thực hiện trong phần cài đặt.
Tạm ngưng có thời hạnKích hoạt tự loại trừ
Tự loại trừ dài hạn ngăn đăng nhập và nhận khuyến mãi cho đến khi bạn chủ động yêu cầu mở lại.
Loại trừ dài hạnTư vấn hỗ trợ bên ngoài
Các tổ chức hỗ trợ độc lập cung cấp tư vấn trung lập khi vấn đề vượt ngoài phạm vi nền tảng.
Hỗ trợ chuyên sâu bên ngoài04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Câu hỏi phổ biến về giới hạn cá nhân, độ tuổi và kênh hỗ trợ tại 88h.